شروط النقل

عند قيامك بالشراء من www.buqnah-official.com (المشار إليه فيما بعد باسم "الموقع")، فإن شحن طلبك سيكون خاضعًا للشروط التالية:

1. مناطق الشحن
   ندعم شحن الطلبات إلى الولايات المتحدة الأمريكية ومناطق دولية أخرى. يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني للاطلاع على الدول/المناطق المحددة التي يُمكن التوصيل إليها. إذا لم تكن دولتك/منطقتك مدعومة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمزيد من المعلومات.
2. طرق الشحن
   نحن نقدم مجموعة متنوعة من طرق الشحن لتختار من بينها، بما في ذلك:

الشحن المحلي في الولايات المتحدة:

الشحن القياسي (باستخدام USPS أو FedEx): وقت التسليم المقدر هو 5-7 أيام عمل.

الشحن السريع (باستخدام UPS أو FedEx): وقت التسليم المقدر هو 2-3 أيام عمل.

الشحن الدولي:

الشحن الدولي القياسي (باستخدام خدمة DHL أو USPS الدولية): وقت التسليم المقدر هو 10-20 يوم عمل، اعتمادًا على الوجهة.

الشحن الدولي السريع (باستخدام DHL أو FedEx): وقت التسليم المقدر هو 3-7 أيام عمل، اعتمادًا على الوجهة.

3. وقت المعالجة
   سيتم معالجة جميع الطلبات خلال ١-٣ أيام عمل من تأكيد الدفع. قد يتأخر وقت المعالجة خلال فترات الذروة أو العروض الترويجية.
4. تكاليف الشحن
   سيتم حساب تكاليف الشحن وعرضها على صفحة تأكيد الطلب عند الخروج، وقد تختلف تكاليف الشحن حسب طريقة الشحن ووزن المنتج والوجهة.
5. وقت التسليم المتوقع
   يعتمد وقت الشحن على طريقة الشحن والوجهة التي تختارها. يُرجى العلم أن وقت التسليم المُقدّر قد يتأثر بالطقس والعطلات وعوامل أخرى خارجة عن السيطرة.
6. تتبع الطلب
   بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد برقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع حالة الطرد على موقع شركة الشحن المعنية.
7. ضائع ومتضرر
   في حال فقدان طردك أو تلفه أثناء النقل، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. يُرجى الاحتفاظ بجميع مستندات الشحن والصور ذات الصلة لمساعدتنا في معالجة طلبك.
8. الشحن الدولي
   بالنسبة للطلبات الدولية، قد تُضاف رسوم جمركية وضرائب ورسوم أخرى، ويتحملها العميل، وتعتمد الرسوم المحددة على السياسة الجمركية لبلد المقصد. يُرجى العلم بأنه قد تُفرض رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة عند الوصول إلى الوجهة.
9. مسؤوليات العملاء
   يرجى التأكد من صحة معلومات عنوان الشحن المُدخلة. لن نتحمل مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم الطرود بسبب عناوين غير صحيحة.

نشكرك على اختيارك www.buqnah-official.com للتسوق، ونتطلع إلى تقديم خدمة عالية الجودة لك!